Liefer- und Rückgabebedingungen

Lieferung:

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen und versenden die Produkte entsprechend Ihrer Wahl entweder über Matkahuolto oder per Post. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn das Paket am Abholort eintrifft, werden Sie entweder per E-Mail oder als SMS auf Ihr Mobiltelefon benachrichtigt.

Wir liefern Bestellungen hauptsächlich nach Finnland. Fragen Sie bei Bedarf auch nach Lieferungen in andere EU-Regionen.
Wir ersetzen keine Sendungen, die bei der Post verloren gehen.

Versandkosten:
Gemäß den Liefergebühren von Suomen Posti und Matkahuolto.

Zurückkehren:

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung und wir vereinbaren die Einzelheiten der Rücksendung.

Die Reklamationsfrist nach Abholung der Ware beträgt 7 Tage. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Abholdatum zurückgegeben werden.

Das zurückgegebene Produkt muss sich im Originalzustand befinden und wiederverkaufsfähig sein.

Wir erstatten weder die ursprünglichen Lieferkosten der Bestellung noch die durch die Rücksendung verursachten Kosten. Der Rücksender trägt die Kosten für die Rücksendung und ist bis zum Erhalt des Artikels für den Artikel verantwortlich.

Wir nehmen keine Rücksendungen per Nachnahme entgegen.

Bei der Rücksendung eines defekten oder defekten Produkts muss eine Erklärung über die Beschaffenheit des Mangels abgegeben werden. Das Produkt kann ohne zusätzliche Kosten für den Käufer zurückgegeben werden. Fragen Sie uns nach unserer Rücksendevertragsnummer.

Nicht abgeholte Sendungen:

Für die Kosten, die unserem Unternehmen durch Lieferungen entstehen, die ohne Stornierung nicht im Büro abgeholt werden und die wir erneut versenden müssen, berechnen wir die für die Rücksendung und den erneuten Versand anfallenden Kosten im Voraus oder mit gesonderter Rechnung.

Sendungen, die während der Lieferung beschädigt wurden:

Leider gelingt es dem Transportunternehmen trotz sorgfältiger Verpackung nicht immer, Pakete unversehrt auszuliefern.

Aus diesem Grund empfiehlt es sich, bei der Abholung der Sendung den Zustand der Verpackung und etwaige Schäden am Produkt zu überprüfen.

Sollte die Sendung während des Posttransports beschädigt worden sein, melden Sie den Schaden SOFORT dem Transportunternehmen.

Kontaktieren Sie auch den Händler und wir vereinbaren die Lieferung des neuen Produkts.

Kotipari Oy
Marjaseläntie 5
77600 Suonenjoki

relaxsaunavihta@gmail.com
Jarmo Vauhkonen +358 (0) 405078470

Sozialversicherungsnummer 2130075-8